什么是企业的核心竞争力?如何提高企业核心竞争力?

2018-11-16 15:18:36作者:白领网 来源:白领网

企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。那么什么是企业的核心竞争力?如何提高企业核心竞争力?

首先要来回答“什么是核心竞争力”?1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院的教授哈默尔在哈弗商业评论上发表《企业核心竞争能力》一文,标志着核心竞争能力理论的正式提出。他们将核心竞争力定义为“企业开发独特产品,发展独特技术和发明独特营销手段的能力”。 核心竞争力自从普拉哈德和哈默提出后,管理学者、企业家、咨询专家纷纷对企业的核心竞争力进行了深入的研究,得出了众多的结论。有人认为企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。它包括“软”的或“硬”的方面,也可能是无形的,不可测度的。 在我看来,企业的核心竞争力是包含在企业内部的、与组织融为一体的技能和技术的组合,是企业内部集体学习的能力,而不是某一个单一的,独立的技能或技术。为什么这样说?因为,企业由人组成,企业的核心竞争力最终要归结到人的方面。核心竞争力是植根于企业内部的集体的技能和集体学习能力,而且这种能力是动态的,可以随企业发展不断调整强化。任何将企业某一项专有技术、垄断资源、畅销产品视为企业核心竞争力的企业都不会成为百年老店,因为他们是对物的依赖而不是对人的依靠。 1.提升战略管理能力,核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力。对于这一点,海尔是这么总结的:“与顾客零距离就是与竞争对手远距离。”核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。为此,企业必须站在战略的高度上从长计议,企业自己需要审查经营的业务、所拥有的资源和能力,观察市场需求和技术演变的发展趋势;通过运用企业的创新精神和创新能力,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,并界定构成企业核心竞争力的技术有哪些,这些就是战略管理需要回答的问题。 2.提升文化管理能力,企业为什么或者追求什么样的目标?肩负何种使命?拥有什么样的价值标准,是企业是否可以持续的根本因素,而这些问题的回答正是企业文化所承担的责任。一家企业的文化之根源,是企业领导人的思维因果和管理方式的体现。企业文化既是企业的核心灵魂也是企业的本质特征,是基于企业家推崇和执行的管理方式下产生的团队绩效的。从管理方式的角度(定量),管理方式对企业文化的推动有这样的发展过程:人事制度→人的管理→企业管理方式→核心价值观→企业文化。随着企业的发展,企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)→团队个性魅力(团队文化)→企业个性魅力(企业文化)→最终形成的社会个性魅力(竞争性文化)。 3、提升机制管理能力。企业除了要有明确的战略方向,旗帜鲜明的文化,还需要有能推动企业战略实施和保障文化落地的机制。企业成功的关键,不在于企业中拥有多少人才,而在于其运营机制。一个好的机制不但可以使人才产生出高绩效,而且还可以让那些不是人才的转化为企业所需的人才;而一个没有活力的机制会消磨人才的创造力,使之变为庸才。企业是否能够吸引和留住人才,取决于企业是否有人才脱颖而出的机制。 4、提升人力资源管理能力。企业的可持续发展战略是运用各种方法获得一种企业独有的、不易被模仿的、特殊的资源以获得与其他企业可以竞争的优势。各种资源中最重要的就是人力资源,人力资源的核心能力,特别是企业领导者的核心能力以及核心团队的核心能力是企业培育核心竞争力的关键因素,而人力资源和人力资源管理正是一种特殊的竞争优势来源。那么,如何才能让得到的人力资本升值,这就要求企业要建立和健全基于人力资源管理的企业可持续发展战略,提升企业内部的组织优势和企业核心竞争力。 5、提升市场营销能力。市场营销在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。越来越多的证据和研究表明,核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础,而市场营销竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素。企业业核心竞争力是一种综合能力,增强企业核心竞争力是一个系统工程。管理是企业永恒的主题, 先进的管理是企业成功的基石,而营销管理是企业核心竞争力重要组成部分。 提升管理层水平是增强企业核心竞争力的关键提升企业的核心竞争力,首先要提升管理层的水平。企业的一切工作将围绕着为用户创造价值来开展,转变思想观念,把被动服务变为主动服务,提升服务管理水平将体现服务理念的提升层次,打造用户满 意工程,是一项长期的工程,是提升企业核心竞争力赢得市场的必由之路。
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